设计行业市场越来越大，设计公司越来越多，却普遍面临着一个同样的难题：如何通过管理来保证室内设计的落地和推进，如何通过结合自身经验，来根根据甲方的定位要求来推进完成项目的落地？所以今天分享的是什么是设计项目管理。

节目 |《设计内参》

主旨 | 设计项目管理实践心得 

主讲 |  王建军 & 朱小斌

举办方 | 马蹄网

今天邀请到的特约嘉宾是飞视设计的联合创始人：金星

 PART 1  对项目管理的定义 

我们主要是做地产设计，当然也有一部分的家装项目，我们理解的项目管理就是保证室内设计的落地与推进，利用我们的专业知识与经验，根据甲方的定位要求，时间要求，造价要求，限定条件等等，来推进完成项目的落地。

公司组织结构

我们公司从创立开始就是张力负责设计，我负责项目管理，天生就分成了两拨人，像很多小型的工作室都是主案设计师牵头，来对接所有的人，我们因为主要是和甲方对接的，有很多人和专业要协调，所以我们通常是由项目负责人牵头，对接各方，组建团队，根据不同项目配置不同的人员，推进整个项目。

我看了之前设计内参项目管理课程的介绍之后的，我们自己做管理也是有四个关键点：第一个领导，主要包括开发员工的能力，这里面有技能（后天）和态度（天生）两个方面，执行力，气氛（学习与进步）；第二个用人，选择合适的项目经理，是否专业，工作方式和甲方是否契合，这些都会综合考虑；第三个计划，做管理一定要谈计划，时间计划和项目推进计划；第四个控制，项目真正要落地，主要就是控制，包括目标，规划和反馈等。

 PART 2  项目具体操作流程——以上海水悦堂展示中心为例 

这是金地和绿地两家地产公司合作的一个售楼处，叫水悦堂。我们商务在获得项目信息后，对接项目负责人，通过填写《设计任务条件基础评估表》，比如项目是否要招投标，项目类型，市场定位，造价，交图时间，团队人员安排等等，通过这些信息来判断项目是不是能接，做到心中有数。

我们做项目之前，甲方会给一个设计任务书，包括项目区位，产品定位，建筑图纸等，有了这些资料后，我们就和甲方商议，营销定位为品牌馆和艺术馆，售楼处将成为整个项目的亮点，接下来我们提交一系列的包装建议和项目定位文件，然后是确定项目的工程造价。

接下来我们进入文本制作阶段，我们分了三个阶段，分别是概念方案阶段、方案深化阶段和施工图阶段。

第一个阶段是概念方案阶段，我们根据对朱家角水乡的印象，提交了一个文本，要打造一个艺术馆，这时候我们有个《概念方案提交表》，这个表格我们会尽可能的把所有的问题都提前想到，并不断的补充，项目负责人只要拿着这张清单表，检查是否有漏项，只填“是”或者“否”即可，最后提交的成果要主案和项目负责人两个人共同确认，而且项目归档要按照公司的相关标准完成，这些事项的第一责任人都是项目负责人。

接下来进入到方案深化阶段，确定了空间形态与建筑相结合，弧形顶和建筑格栅形式运用到室内等等，这时候我们有个《概念方案提交表》，时间仍然是一个关键因素，明确时间是要和甲方以书面的形式进行确认的，项目管理的过程主要是核实“对错”，比如说门窗尺寸，幕墙等，最终完成后仍然是要主案和项目负责人两方确认。

通常情况下，我们前期的方案阶段至少要3天到1周的时间，方案深化到出效果图至少要预留2周的时间，看项目和甲方的具体情况而定。这是最终完成的效果图，在这过程中，如果甲方对方案有重大的修改意见，之前的流程表格就要再来一遍，不能怕麻烦。

然后就进入到施工图阶段，我们有个《施工图制作表》，项目负责人要完全把控整套施工图。在这个阶段，不可避免的还是会涉及到方案调整，前面的流程还是要再走一遍的。

对于报消防我们有单列出来几项关注点。方案交底完成后，就进入到正式的施工图绘制阶段，这里面一定要明确审图和交图时间，预留出时间。做施工图的时候，有两点要小心，一个是设备，比如空调风口暗藏，给排水点位走向等；一个是灯光，最好找专业的灯光公司配合，保证最后的完成效果。

最后一项，就是现场跟进，主要就是反复的查找，核查，确认，现场施工的做法是否和图纸一致，不同类型的项目核查的要点会略有不同，这点要注意，这个核查的工作主要由项目负责人来做。完工后有个后评估，做的好要夸，做的不好要反思问题在哪里，复盘总结。

 PART 3  项目具体操作流程——以梦想改造家为例 

这个项目是梦想改造家找到我们飞视，时间很紧张，从设计到施工只有40天，但是面对的是真实的客户，而不是我们之前面对的更多的是甲方，更多的是一种营销手段，所以我们想尝试一下。

这个房子是位于控江路的老小区，60年代的房子，65平方，这家人已经住了几十年了，四代同堂，但并不是穷人，算上海的老克勒。项目的前期条件就是设计和施工40天，总价一定。

第一步就是现场量房，分析原始户型的优劣和每个家庭人员的特点和需求等，等于是我们总结的命题。第二步就是想对应的策略，因为层高的优势可以考虑错层，因为电视台明确提出不允许用折叠家具，所以我们也是严格遵守了这个命题。

这就是完成的结果，入户鞋柜，双冰箱，壁炉，可抽拉的楼梯，儿童活动空间，猫窝，雾化玻璃，收纳空间，还有一些人性关怀的地方等等，这次我们的设计目的就是打造一个舒服的家。人的生活习惯是很难改变的，但是我们可以引导他有更好的生活方式。

互动环节

1、请问服务地产商和私人客户中，项目管理的难点或者区别是什么？

答：和地产商更多的是文本沟通，和私人客户主要是认知的倾听，去了解他需要什么，主要靠面对面沟通来完成。

2、请问初创公司怎么做好项目管理？

答：最早大家都处于地产的野蛮发展阶段，但是不管怎样，做项目的要求和流程都是一样的，经验只是让彼此的沟通更顺畅，但是只要做项目，基本的流程都是要有的，把工作做的越细越具体，修改的量也会少很多。此外，要选好客户。

3、请问是不是每个阶段都要拿到成果确认函？

答：正常来说是要有的，但是这个要具体来看的，签字确认只是个形式。项目负责人到了工地后，要拍照片记录，会议记录，作为项目结算的依据，有图有字，形成一个制度后，所有的人按照规则执行，管理项目也会轻松一些。

4、请问项目管理的过程中，瓶颈是什么？

答：缺人，缺少懂地产设计流程的设计师，虽然我们也会培养，但是有时候时间不够，很多工作过很多年的设计师反而适应不了，不如应届生或者只有1-2年工作经验的人更容易适用我们的操作流程，我们欢迎所有敢于承担责任的人加入我们。